اتّخذت Meta خطوات لتحسين المساءلة على مستوى الشركات، وتطوير معايير المجتمع، والاستثمار في التغييرات في بنية المنصة.
في عام 2018، كلّفت Meta مؤسسة Article One Advisors بإجراء تقييم مستقل للتأثيرات الواقعة على حقوق الإنسان فيما يتعلّق بالدور الذي تضطلع به خدماتنا في إندونيسيا.
وقد حدّد تقييم التأثيرات الواقعة على حقوق الإنسان مجموعة من التأثيرات الإيجابية المتعلّقة بحرية التعبير وتكوين الجمعيات والرأي، والحقوق الاقتصادية والثقافية، والمشاركة السياسية، ودعم المجتمعات المستضعَفة. كما حدّدت مؤسسة Article One عددًا من أبرز المخاطر والتأثيرات السلبية، بما فيها تلك المرتبطة بالمعلومات الكاذبة/المضلّلة، والقيود الحكومية على حرية التعبير، والإساءة والمضايقة، والخصوصية، والاستغلال الجنسي للأطفال، والهجمات التي تستهدف الهوية الجندرية للأشخاص.
استجابةً لتوصيات التقييم البالغ عددها 37، اتّخذت Meta خطوات لتحسين المساءلة على مستوى الشركات، وتطوير معايير مجتمعنا، والاستثمار في التغييرات في بنية المنصة، والتعامل مع التحديات التي تواجه آليات الشكوى على مستوى المنصات، وبذل العناية الواجبة باستمرار، وزيادة نسبة الشفافية، واستخدام الوسائل المتاحة للتعامل مع التحديات بأسبابها الجذرية.