التزاماتنا وأعمالنا

انضمت Meta إلى مبادرة الشبكة العالمية (GNI) في 2013. وهي مبادرة تجمع العديد من أصحاب المصلحة، ويلتزم أعضاؤها بتأييد الحقوق في حرية التعبير والخصوصية على النحو المحدّد في إحدى معاهدات حقوق الإنسان الأساسية، وهي الميثاق الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية (ICCPR). 

وبصفتها عضوًا في هذه المبادرة، تلتزم Meta باحترام حرية التعبير والخصوصية، بما يتماشى مع المعايير الواردة في إحدى معاهدات حقوق الإنسان الأساسية، وهي الميثاق الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية (ICCPR). 

وشأننا شأن الأعضاء الآخرين، تمنحنا التزاماتنا تجاه هذه المبادرة إطار عمل لاتخاذ قرارات مسؤولة عندما نواجه قيودًا حكومية واسعة النطاق بخصوص حرية التعبير وحقوق الخصوصية. وتمثّل هذه المبادرة أيضًا منتدى مهمًا للتعلّم؛ لأنه يجمع بين الأكاديميين والمستثمرين والمجتمع المدني والشركات. 

كما يجري تقييمنا بانتظام وبشكل مستقل بشأن تنفيذ التزاماتنا تجاه مبادرة الشبكة العالمية. لمزيد من التفاصيل عن ذلك، يرجى مراجعة آخر تقرير تقييم عام صادر عن المبادرة.

تؤكد سياسة حقوق الإنسان الخاصة بشركة Meta والتزاماتنا تجاه مبادرة الشبكة العالمية على أهمية ابتكار أساليب لتحديد مخاطر حقوق الإنسان المحتمَلة وإدارتها والحد منها. ويطلَق على هذه الأساليب "العناية الواجبة". 

ويختلف التأثير المحتمَل لتقنيات Meta على حقوق الإنسان اختلافًا كبيرًا حسب اختلاف الموقع والسياق والمجتمعات. ولهذا السبب، نحدّد ونعطي الأولوية لقضايا حقوق الإنسان "الأكثر بروزًا" (أهمية) وفقًا لمعايير مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان، التي تشمل عدة عوامل منها النطاق والحجم وقابلية الانتصاف والاحتمالية. 

ونسعى إلى تحديد الفئات المستضعفة أو المهمّشة والتفاعل بشكل هادف للاستماع إلى المخاوف والتوصّل إلى الحلول. كما نلتزم بالتفاعل الهادف والاستباقي مع شركائنا في سلسلة التوريد والاستجابة بسرعة للتحديات عند ظهورها. 

وفي إطار جهودنا المبذولة للعناية الواجبة بحقوق الإنسان، نستعين بمجموعة من المنهجيات، ومن ضمنها تقييمات التأثيرات الواقعة على حقوق الإنسان. علاوةً على ذلك، ننشر الرؤى والإجراءات المستمدة من العناية الواجبة بحقوق الإنسان سنويًا في تقريرنا السنوي، كما نتطرق إلى ذكر النقاط البارزة في صفحة التأثير لدينا.

تم تصميم صندوق المدافعين عن حقوق الإنسان ومبادرة سلامة الصحفيين لدعم الأفراد المستهدفين بالمضايقة والاضطهاد والملاحقة القضائية بسبب أنشطتهم الحماسية في دعم حقوق الإنسان. وهذا يشمل أفراد الفئات المستضعَفة المدافعة عن حقوقها، مثل الصحفيين المحترفين والمحليين، والنشطاء السياسيين غير الممارسين للعنف، وأي فرد من الجمهور يطرح مخاوف تتعلق بحقوق الإنسان بكل شجاعة. 

كما سيسهم الصندوق في دفع ثمن الأجهزة الجديدة وتقنيات الأمان والانتقال المؤقت والمساعدة في حالات الطوارئ والمساعدة في توفير السلامة. 

كما سيقدّم دعمًا في مجال الصحة النفسية للمدافعين عن حقوق الإنسان، ويتيح وضع برامج الدعم بين الأقران، وشبكة عالمية من الممارسين والمؤسسات العاملة في مجال الصحة النفسية. وسيتم توزيع الصندوق على فترة عامين، كما ستتم إدارته بشكل مستقل.

معايير المجتمع لدينا هي السياسات التي نسترشد بها في المحتوى والسلوكيات المسموح وغير المسموح بها على منصاتنا. وهي تتغير بشكل مستمر. ولهذا، نلجأ إلى معايير حقوق الإنسان وخبرائها الدوليين عند وضع هذه السياسات، مدعومةً بإجراءات قوية لتفاعُل أصحاب المصلحة.

نسعى إلى التواصُل الهادف مع المجموعات المحتمل تأثّرها وأصحاب المصلحة الآخرين من خلال برنامج تفاعل أصحاب المصلحة الخاص بنا. كما نتواصل بانتظام مع توليفة متنوعة من مجموعات حقوق الإنسان والمجتمعات المستضعَفة في جميع أنحاء العالم عند العمل على بعض القضايا، مثل حرية التعبير والخطاب الذي يحضّ على الكراهية والمعلومات المضلّلة والخصوصية وغيرها من القضايا التي يُحتمل أن يكون لها تأثير كبير على حقوق الإنسان.

تم إنشاء مجلس الإشراف لمساعدة Meta في الإجابة عن بعض أصعب الأسئلة والقرارات بشأن حرية التعبير على الإنترنت، مثل ما يجب إزالته وما يجب تركه ولماذا. وتُعدّ حرية التعبير أحد الحقوق الأساسية. 

نؤمن بأن الشفافية هي من الأمور الأساسية المركزية للممارسة الفعالة لكل من حقوق الإنسان والمساءلة. ويعمل مركز الشفافية لدينا كمركز يشمل جميع أعمالنا التي تتّسم بالنزاهة والشفافية. 

يضم مركز الشفافية معايير المجتمع والسياسات الأخرى التي نضعها، ومعلومات عن نهجنا في التعامل مع التحديات الكبيرة، مثل المعلومات المضلّلة ونزاهة الانتخابات، وبيانات حول كيفية إنفاذ سياساتنا والرد على الطلبات الحكومية لتقييد المحتوى أو الإفصاح عن بيانات المستخدمين، وتفاصيل تفاعلنا مع مجلس الإشراف المستقل، ومعلومات عن انقطاع خدماتنا بتعليمات من الحكومات.