Meta se comprometió a implementar 24 recomendaciones, implementar parcialmente otras 7 y evaluar la viabilidad de otras 9.
Meta comisionó a Business for Social Responsibility para realizar una evaluación independiente sobre nuestros planes para ampliar la encriptación de extremo a extremo de forma automática en los mensajes directos de Messenger e Instagram.
Dicha evaluación encontró que ampliar la encriptación de extremo a extremo habilita una gran variedad de derechos humanos y recomendó una serie de medidas de integridad y seguridad para abordar los efectos adversos a los derechos humanos.
El informe incluye 45 recomendaciones. Nuestra respuesta detalla nuestro compromiso de implementar 34 de las recomendaciones, llevar a cabo 4 de forma parcial, evaluar la viabilidad de 6 y no tomar acción sobre una de ellas.
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En 2019, Meta encargó a Business for Social Responsibility (BSR) que realizara una revisión independiente de los derechos humanos para llevar a cabo el desarrollo de estructuras de gobernabilidad y operativas del Consejo asesor de contenido.
La revisión de BSR de este novedoso mecanismo de reparación se centró en identificar los impactos más importantes en los derechos humanos y proporcionó 34 recomendaciones a Meta y al Consejo en 7 áreas: daños e impactos, grupos vulnerables, reparación, toma de decisiones, consentimiento informado, seguridad e integridad, y transparencia. Esta revisión nos ayudó a desarrollar considerablemente nuestro enfoque para establecer los principios de los derechos humanos en el acta constitutiva del Consejo asesor de contenido y los estatutos.
En una revisión de seguimiento y un análisis de carencias que realizó BSR, y encargó el propio Consejo asesor de contenido un año después, se descubrió que 17 de las recomendaciones originales estaban teniendo un buen progreso, 9 habían progresado de forma parcial, 5 aún no tenían un progreso definido y 3 todavía no se habían abordado.
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En 2020, Meta encargó a Article One Advisors que realizara una evaluación independiente del impacto en los derechos humanos en el rol de nuestros servicios en Filipinas, de acuerdo con una investigación cualitativa y estadísticamente significativa.
En la evaluación del impacto en los derechos humanos de Article One, se descubrió que los productos de Meta tienen un rol importante en permitir la libertad de expresión y asociación, en especial para los defensores de los derechos humanos, los periodistas, los críticos del gobierno y las comunidades marginadas, y en proporcionar acceso a oportunidades económicas. También se identificaron varios riesgos importantes para los derechos humanos, incluidos el acoso online, la difusión de información errónea y la incitación a la violencia.
Asimismo, se realizaron 40 recomendaciones, que abordan la información errónea y la desinformación, el acoso online, la incitación a la violencia, la explotación sexual online, el tráfico, las actividades extremistas y la responsabilidad corporativa. Meta se comprometió a implementar 24 recomendaciones, implementar parcialmente otras 7 y evaluar la viabilidad de otras 9.
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En 2018, Meta encargó a Article One Advisors que realizara una evaluación independiente del impacto en los derechos humanos del rol de nuestros servicios en Sri Lanka.
Meta tomó medidas para abordar los desafíos de los mecanismos de reclamo de las plataformas, realizar un proceso continuo de debida diligencia, aumentar la transparencia y usar puntos de influencia para abordar los desafíos de la causa principal de los problemas.
En la evaluación del impacto en los derechos humanos, se identificaron varios impactos positivos, incluidos el rol de la plataforma en permitir que los defensores de los derechos humanos, los periodistas y los grupos desfavorecidos ejerzan sus derechos de libertad de expresión, asociación y participación política; las contribuciones a los derechos económicos y culturales; y el rol en la mejora de la respuesta ante emergencias. Article One también identificó varios riesgos e impactos negativos importantes, incluidos aquellos asociados con el lenguaje que incita al odio y los rumores relacionados con las minorías religiosas; el bullying y el acoso a los defensores de los derechos humanos y las personas de la comunidad LGBTQ+; los ataques por cuestiones de género; y la explotación sexual infantil.
En respuesta a las 28 recomendaciones de la evaluación del impacto en los derechos humanos, Meta tomó medidas para mejorar la responsabilidad corporativa, adaptar las Normas comunitarias, invertir en cambios en la arquitectura de las plataformas, abordar los desafíos de los mecanismos de reclamo de las plataformas, realizar un proceso continuo de debida diligencia, aumentar la transparencia y usar puntos de influencia para abordar los desafíos de la causa principal de los problemas.
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En 2018, Meta encargó a Article One Advisors que realizara una evaluación independiente del impacto en los derechos humanos en el rol de nuestros servicios en Indonesia.
Meta tomó medidas para mejorar la responsabilidad corporativa, adaptar las Normas comunitarias e invertir en cambios de la arquitectura de las plataformas.
En la evaluación del impacto en los derechos humanos, se identificaron varios impactos positivos relacionados con la libertad de expresión, asociación y opinión; los derechos económicos y culturales; la participación política; y el apoyo a comunidades vulnerables. Article One también identificó varios riesgos e impactos negativos importantes, incluidos aquellos asociados con la información errónea y la desinformación, las restricciones de los gobiernos a la libertad de expresión, el bullying y el acoso, la privacidad, la explotación sexual infantil y los ataques por cuestiones de género.
En respuesta a las 37 recomendaciones de la evaluación del impacto en los derechos humanos, Meta tomó medidas para mejorar la responsabilidad corporativa, adaptar las Normas comunitarias, invertir en cambios en la arquitectura de las plataformas, abordar los desafíos de los mecanismos de reclamo de las plataformas, realizar un proceso continuo de debida diligencia, aumentar la transparencia y usar puntos de influencia para abordar los desafíos de la causa principal de los problemas.