Meta s’est engagé à appliquer 24 recommandations, à en appliquer partiellement 7 et à évaluer la faisabilité de 9 autres.
En 2020, Meta a demandé à Article One Advisors de réaliser une EIDH (évaluation d’impact sur les droits humains) indépendante concernant le rôle de ses services aux Philippines, grâce à une recherche qualitative et quantitative statistiquement significative.
L’EIDH d’Article One a conclu que les produits Meta jouaient un rôle important, notamment auprès des défenseurs et défenseuses des droits humains, des journalistes, des opposants et opposantes et des communautés marginalisées en leur permettant d’exercer leur droit de liberté d’expression et d’association et en leur donnant accès à des opportunités économiques. L’EIDH a également identifié un certain nombre de risques importants en matière de droits humains, notamment des risques de harcèlement, de diffusion de fausses informations et d’incitation à la violence.
L’EIDH a émis 40 recommandations portant sur les fausses informations, le harcèlement en ligne, l’incitation à la violence, l’exploitation sexuelle en ligne, le trafic, les activités extrémistes et la responsabilité des entreprises. Meta s’est engagé à appliquer 24 recommandations, à en appliquer partiellement 7 et à évaluer la faisabilité de 9 autres.