Meta 承诺 尊重我们产品的用户 及受影响者的人权。Meta 的人权团队负责 在整个公司内监督和践行这些承诺。
Meta 企业人权政策
Meta 企业人权政策于 2021 年 3 月生效，这是我们践行人权承诺的基本依据。该政策基于联合国指导原则、Meta 作为“全球网络倡议”成员的义务以及重要的国际人权文书，指导我们在整个公司内落实尊重人权的工作。
该政策涵盖相关的 Meta 政策和计划、人权尽职调查与信息披露、救济方法、对人权维护者的保护，以及治理、监督和问责机制。这也是我们公司行为规范涉及的主题之一。
加入“全球网络倡议”所许下的承诺
Meta 于 2013 年加入“全球网络倡议”。这是一个由多方利益相关者组成的倡议组织，其成员承诺维护重要人权条约《公民权利和政治权利国际公约》中规定的表达自由权和隐私权。
作为“全球网络倡议”的成员之一，Meta 承诺遵照重要人权条约《公民权利和政治权利国际公约》中设定的标准，尊重用户的表达自由权和隐私权。
同其他成员一样，我们以加入“全球网络倡议”时所许下的承诺作为框架，当政府对表达自由权和隐私权的规定太过宽泛时，此框架可帮助我们做出负责任的决定。“全球网络倡议”也是一个重要的学习论坛，汇集了诸多学者、投资者、民间团体和企业。
我们会定期开展独立评估，衡量我们对加入“全球网络倡议”时所做承诺的履行情况。如需了解相关详情，请查看该组织最新的公开评估报告。
人权尽职调查
Meta 的企业人权政策以及加入“全球网络倡议”所许下的承诺都强调，我们有必要制定各种方法来识别、管理和降低潜在的人权风险。这些方法统称为“尽职调查”。
Meta 技术对人权的潜在影响因地区、环境和社群的不同而有着显著差异。因此，我们根据联合国指导原则订立的标准（包括根据范围、规模、可救济性和可能性等因素），找出并优先处理最突出的（重大）人权问题。
我们重点关注弱势/边缘化群体并与其开展有效互动，倾听他们的顾虑，并制定相应的解决方案。另外，我们积极地与供应链合作伙伴沟通交流，并在遇到挑战时快速回应。
在开展人权尽职调查的过程中，我们使用了一系列方法，包括人权影响评估。我们每年会发布一份年度报告，公布人权尽职调查的结果和行动。如想了解精华内容，请前往“我们的影响力”页面。
人权维护者基金
人权维护者基金及记者安全倡议 (Human Rights Defender Fund and Journalist Safely Initiative) 旨在支持因敢于维护人权而遭到骚扰、迫害和起诉的个人。“人权维护者”也包括维护自身权利的弱势群体成员，例如职业记者和公民记者、非暴力政治活动家，以及敢于提出人权问题的任何公众。
该基金将用于帮助人权维护者购置新设备和安全技术、安排临时安置以及获取紧急支援和安全救助。
此外，该基金还用于为人权维护者提供心理健康支持服务、资助开发点对点的同伴帮扶项目，以及建立一个由从业人员和心理健康机构组成的全球网络。该基金将采取独立管理的方式，并将在两年内划拨出去。
社群守则
社群守则规定了我们平台上允许和禁止的内容及行为。该守则持续保持更新。在制定这些政策时，我们参考了国际人权标准和专家意见，并通过利益相关方参与计划获得了强有力的支持。
利益相关方参与计划
我们力求通过利益相关方参与计划，与受影响的团体及其他利益相关方开展有意义的沟通交流。我们经常与全球各类人权组织及弱势群体沟通联系，努力解决一些可能对人权产生重大影响的问题，例如表达自由、仇恨言论、错误信息、隐私保护等等。
监督委员会
成立监督委员会的目的是帮助 Meta 解答网络表达自由领域中一些高度棘手的难题和决定，例如哪些内容应该删除，哪些内容可以保留，以及相关原因。表达自由是一项基本人权。
监督委员会是一个独立机构。如果用户不认同我们对其 Facebook 或 Instagram 内容所做的决定，可以向监督委员会申诉。除了按照监督委员会章程对每条内容做出具有约束力的决定外，监督委员会还会给 Meta 提供政策建议，这些建议并不具有约束力，但 Meta 需在 30 天内予以回应。如需查看这些建议以及 Meta 的回应，请前往 Meta 政策及信息公示平台。
政策及信息公示平台
我们认为，信息公开透明是有效行使人权和问责权的关键所在。政策及信息公示平台是我们开展诚信和透明度工作的一站式平台。
前往政策及信息公示平台即可了解我们社群守则及其他政策的相关信息，包括：我们如何应对错误信息和诚信选举等重大挑战、我们如何执行政策以及回应政府要求限制内容或披露用户数据的请求、我们与独立机构监督委员会沟通往来的细节，以及政府下令中断我们服务的情况。